البيم و ادارة الجودة 

عمر سليم 

في حياتنا اليومية ، كانت جودة مشاريع البناء دائمًا محورًا لحديث بين الجمهور لأنه مرتبط بسلامة جميع الناس. على الرغم من أن تكنولوجيا الإنتاج تواصل التحسن ، ومواد البناء والمعدات  تطور مستمر  ، فقد تم تدريجيا تحسين نوعية بناء المساكن ، ولكن المشاكل الجديدة ظهرت تدريجيا. في ضوء المشاكل القائمة في العديد من مشاريع البناء ، يمكن لتقنية BIM تحسين ضمان الجودة الهندسية وكفاءة الإنتاج من خلال توفير حلول فعالة. تعتمد تقنية البيم على على التكنولوجيا ثلاثية الأبعاد ويدمج كل المعلومات في دورة حياة مشروع البناء   و يمكن استخدام تقنية BIM لإدارة عملية الإنشاء بالكامل ديناميكيًا ، وتحسين جودة البناء وتخفيض تكاليف الإنشاء ، وتسريع عملية الإنشاء ، والحد من تكاليف صيانة المباني بشكل كبير.

 إن استخدام تكنولوجيا نمذجة معلومات البناء (BIM) في مشاريع البناء لديه القدرة على تحسين ليس فقط عملية البناء ولكن أيضا عملية مراقبة الجودة من خلال تغيير الطريقة التي يتفاعل بها المشاركون في المشروع مع بعضهم البعض

لقد وفر استخدام BIM وسيلة لزيادة إجمالي جودة المشروع . ويحسن جودة التصميم بالطرق التالية: 

1.    يزيد من الكفاءة والدقة ويحسن تقييم التصميم و التواصل 
2.    يقلل من الأخطاء بسبب التنسيق الأفضل بين المستندات والفريق بأكمله ، وبالتالي يقلل من النزاعات 
3.   يمكن إجراء المحاكاة والتحسين من أجل أداء أفضل وتكاليف أقل ومهلة زمنية أقصر 
4.   التوليد التلقائي للوثائق الهندسية تنتج معلومات دقيقة ومتسقة 
5.  يقلل من تكاليف الصيانة والوقت من خلال توفير المعلومات في الوقت المناسب وذات الصلة لإدارة المرافق (FM) في وقت مبكر من مرحلة التصميم 

و العلاقة بين البيم و ادارة الجودة لها شقين 

1. كيف يمكن استخدام نماذج معلومات البناء في إدارة الجودة 
2. كيف يمكن استخدام إدارة الجودة في تحسين عمليات البيم 

المصدر BIM Ireland

 الكلمات المفتاحية: الجودة، إدارة الجودة الشاملة، BIM

اهم المشاكل التى تواجه إدارة الجودة في صناعة الإنشاءات

1. معايير الجودة للعناصر الانشائية ليست ثابتة مثل المنتجات الصناعية 
2. من الصعب تحديد المسؤولية عن المشكلة لأن المشاركين في المشروع يشكلون شبكة معقدة من العلاقات
3.   يتم التركيز حاليًا على مراقبة الجودة على المكون النهائي مع اهتمام أقل بكثير بمراقبة الجودة خلال  أعمال البناء
4. تصويب الأخطاء في الموقع مكلف جدا 

تعريف إدارة الجودة هي مجموعة من القواعد الأساسية الشاملة لقيادة وتشغيل منشأة ما، وتهدف إلى التحسين المستمر للأداء على المدى الطويل من خلال التركيز على العملاء وفهم احتياجات المستفيدين الآخرين.

يقول وليام فوستر William A Foster في تعريف الجودة : الجودة لا توجد بالصدفة ، وإنما هي نتيجة الهمة العالية والجهود الصادقة ، التنفيذ الدقيق للطرق الذكية ونتيجة للاختيار الصحيح بين البدائل المقترحة .

تحقيق الجودة العالية هو هدف كل الشركات الاستشارية و المقاولات ، وهناك العديد من الدراسات النظرية والتطبيقات العملية حول مفاهيم الجودة مثل نظريات ديمينغ W Edwards Deming   ، جوران Juran ،كروسبي Crosby ، ايشيكاوا Ishikawa وتاغوشي Taguchi.

بشكل عام تعرف الجودة بأنها تحقيق أو تجاوز توقعات العميل ، وحسب مواصفات Iso 9000:2000 فإنها تعني درجة تلازم مجموعة الخصائص لتحقيق المتطلبات .

فيليب كروسبي Crosby  : مطابقة المواصفات .

جوزيف جوران Juran  : مناسبة للاستعمال .

روبرت بيرسيغ : نتيجة الاهتمام .

غينشي تاغوشي Taguchi  : – التوحيد حول القيمة المستهدفة .

خسارة المنتج وتأثيراته على المجتمع بعد نشره ، يؤدي إلى الجودة الرديئة .

بيتر دريكر : جودة المنتج أو الخدمة ليس ما يضعه الموردون ، إنما هي رغبة العميل في الدفع

مقابل الخدمة التي تحقق توقعاته .

جيرالد وينبرغ : القيمة المقدمة للشخص.

إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management

هي طريقة ادارة الأعمال التي تستخدم لتطبيق برنامج تحسين الجودة في الشركات وحسب تعريف المنظمة العالمية للمواصفات القياسية (ISO) فإن إدارة الجودة الشاملة تتمركز حول الجودة وتتطلب مشاركة كافة الأطراف لتحقيق النجاح في نيل رضا العميل وتحقيق الفائدة لكل الأفراد في المنظمة والمجتمع .

وتتميز إدارة الجودة الشاملة (TQM) بثلاث ميزات هي:

الشمول (Total): تعني مشاركة جميع العاملين في المنظمة 

الجودة  (Quality): تطبيق مبادئ الجودة في جميع أنحاء المنظمة.

 الإدارة (Management): أي أن مبادئ إدارة الجودة تشمل جميع مستويات الإدارة وجميع الوظائف الإدارية.

يجب أن يتم تخطيط الجودة بالتوازي مع عمليات التخطيط الأخرى في بداية المشروع. على سبيل المثال التغييرات المقترحة في المنتج النهائي لتلبية معايير الجودة المحددة قد تتطلب تعديلات في التكلفة أو الجدول الزمني للمشروع وتحليل تفصيلي للمخاطر المؤثرة على الخطط الأخرى للمشروع.

–          الإجراء التصحيحي Corrective Action

الفعل الذي يقوم بتصحيح الخطأ الواقع في العمل و المكتشف أثناء عملية الفحص و المراجعة.

–          الوقاية قبل الفحص Prevention over Inspection

هي عملية تخطيط، و تصميم، و بناء جودة المنتج أو النشاط و التي تطابق المواصفات قبل الحاجة للّجوء إلى إجراء تصحيحي، وتعتبر تكلفة الوقاية من الأخطاء العامة الأقل كلفة بكثير من تكلفة تصحيح الأخطاء بعد عمل الفحص خلال تطوير المشروع 

 يجب أن ينص نظام إدارة جودة البناء المستخدم على سياسة الجودة التي يحددها عادةً فريق الإدارة. تضمن هذه السياسة أن يكون هدف جودة المنظمة واضحًا ويشرح بوضوح كيف تتناسب هذه السياسة مع  مشروع البناء. يجب أن يحتوي النظام أيضًا على دليل للجودة ، ينص بوضوح على المتطلبات والمعايير التي سيتم استخدامها لتقييم المشروع من حيث الجودة. كما أنها الخطوة الأولى لتطوير نظام ضمان جودة المشروع. 

أدلة الجودة هي وثائق لها وضع قانوني محلي مثل الهولندية Bouwbesluit (BRIS ، 2016) ، ASTM القياسية للمواد (ASTM ، 2016) و NFPA معايير السلامة (NFPA ، 2016). يجب أن يتم “ترجمة” أدلة الجودة إلى تعليمات وإجراءات عملية لكي توضح بوضوح كيف يهدف فريق البناء إلى تحقيق متطلبات الجودة المنصوص عليها في أدلة الجودة. 

هناك عدد من المعايير الخاصة بالجودة في  ISO 9000 ، بما في ذلك:

ISO 9000: 2015 ، والتي تغطي المفاهيم الأساسية

ISO 9001: 2015 ، التي تحدد متطلبات نظام إدارة الجودة (QMS)

ISO 9004: 2009 ، والتي تركز على كيفية جعل نظام إدارة الجودة أكثر كفاءة وفعالية

ISO 19011: 2011 ، التي تحدد التوجيه بشأن عمليات المراجعة الداخلية والخارجية لأنظمة إدارة الجودة.

ومن المهم أيضًا ملاحظة أن أدلة الجودة هي مستندات قياسية ذات وضع قانوني وبالتالي لا يمكن تغييرها ، بينما يمكن تغيير تعليمات وإجراءات العمل استنادًا إلى تقدير الاستشاري أو فريق البناء أو كليهما في حالة ظهور مشكلات تتعلق بالجودة. 

على مستوى أكثر تفصيلاً ، يتكون نظام إدارة الجودة (المشار إليه أحيانًا باسم خطة إدارة الجودة) من فئتين رئيسيتين هما: ضمان الجودة (QA) ونظام مراقبة الجودة (QC): 

 Quality assurance/quality control، ضمان الجودة / مراقبة الجودة.

الجزء الأول Quality assurance وضع قوانين تضمن الجودة وهي الموجودة هنا في هذا المقال،

والجزء الآخر مراقبة العمل والتأكد من سلامته يجب فحص العمل من خلال القائمة الموجودة هنا، والاحتفاظ بهذه القائمة لمراجعتها مع كل مشروع. 

	Quality Assurance	Quality Control
التعريف	ضمان الجودة هي مجموعة من الأنشطة لضمان الجودة في العمليات التي يتم من خلالها تطوير المنتجات.	مراقبة الجودة هي مجموعة من الأنشطة لضمان الجودة في المنتجات. وتركز الأنشطة على تحديد العيوب في المنتجات الفعلية المنتجة.
التركيز	تهدف إلى منع العيوب بطريقة استباقية	تهدف مراقبة الجودة إلى تحديد (وتصحيح) العيوب في المنتج النهائي. وبالتالي، فإن مراقبة الجودة هي عملية تفاعلية.
الهدف	والهدف من ضمان الجودة هو تحسين عمليات التطوير والاختبار بحيث لا تنشأ عيوب عند تطوير المنتج.	الهدف من مراقبة الجودة هو تحديد العيوب بعد تطوير المنتج وقبل إصداره.
أداة	أداة  إدارة	أداة تصحيح
الكيفية	إنشاء نظام إدارة جيد للجودة وتقييم مدى كفايته. التدقيق الدوري للمطابقة لعمليات النظام.	إيجاد وإزالة مصادر مشاكل الجودة من خلال الأدوات والمعدات بحيث يتم تلبية متطلبات العملاء باستمرار.
ما هو	الوقاية من مشاكل الجودة من خلال الأنشطة المخطط لها والمنهجية بما في ذلك الوثائق.	الأنشطة أو التقنيات المستخدمة لتحقيق والحفاظ على جودة المنتج،
المسؤولية	كل شخص مشارك في تطوير المنتج المسؤول عن ضمان الجودة.	مراقبة الجودة هي عادة مسؤولية فريق معين الذي يختبر المنتج للعيوب.

فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة 

هناك العديد من الفوائد التي تعود على المنظمة عند تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة، ومنها: 

•  تقوية الموقف التنافسي للمنظمة. 
• زيادة رضا العملاء، وولائهم للمنظمة.
• زيادة الإنتاجية. 
• القضاء على المنتجات التي تحتوي على عيوب، والمخلفات المهدورة. 
• تعزيز قدرة المنظمة على التكيف مع أحوال الأسواق دائمة التغير، والأنظمة البيئية والحكومية المختلفة. 
• زيادة الأمن الوظيفي، ورفع الروح المعنوية للموظفين. 
•  الحصول على عمليات متطورة ومحسنة.
• زيادة الأرباح، مقابل خفض التكاليف. 
• تعزيز أهمية المساهمين، وأصحاب المصالح المرتبطين بالعمل مع المنظمة.

أهم أصحاب المصلحة  Stakeholders   هم :

• مدير المشروع Project Manager
• أعضاء الفريق Team Members
• ممول المشروع Project Sponsor
• العميل Customer
• المستخدم النهائي End Users
• المساهمين Shareholders

  المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة  :

1.   التركيز على العميل : تقوم الجودة الشاملة على أساس أن استمرار و نجاح نشاطات المنشأة يعتمد إلى حد كبير على توافر احتياجات و متطلبات العملاء و محاولة تنفيذ توقعاتهم ، حيث أن رضا العميل يعد الركيزة الأساسية و القاعدة المتينة التي يجب أن تنطلق منها طموحات المنشأة في المستقبل ، إن  إدارة الجودة الشاملة يوسع مفهوم و دائرة العملاء لتشمل أيضا الموظفين العاملين داخل المنشأة و يعدهم عنصرا مهما و حيويا من عناصر مجموعة العملاء .

ولذلك فإن من أهم العوامل الواجب أخذها بنظر الاعتبار في إنتاج السلع هو كيف يقوم الزبون بالحكم على السلعة أو الخدمة الجيدة من الرديئة. لذلك يعتبر العميل هو الجزء الأكثر أهمية في أي منظمة ويعد نقطة البداية والنهاية لمختلف الأنشطة أي بمعنى أن النشاط يبدأ بالزبون في تلبية حاجاته ورغباته وما يطمح إليه وينتهي به لأنه هو الذي سيشتري هذا المنتج وهو الذي سيقيمه وعليه فإن إرضاء الزبون يعني إقباله على هذا المنتج الذي ينعكس على زيادة المبيعات وزيادة الأرباح وعلى العكس فإن عدم رضاه عن المنتج يعني أن هذه المنظمة ستواجه خسارة ولا يمكن الاستمرار بالإنتاج.( Kraiweski& Ritzman,1993:141) 

لذلك يعرف (Kotler,1997:53) العميل بأنه أكثر الأفراد أهمية في أي منظمة كذلك فهو غير معتمد على المنظمة بل هي معتمدة عليه. كما أشار أيضاً إلى أن العميل هو الشخص الذي يحمل لنا احتياجاته وأن من واجبنا كمنظمة التعامل معها بصورة مفيدة له ولنا.

لذلك فإن (Adam& Roland,1996:599 ) يقسما العوامل التي تؤثر على الجودة إلى نوعين وهما:

1- عوامل داخلية.     

 2- عوامل خارجية. 

ويعد التركيز على هذين العاملين من أسباب نجاح المنظمة كذلك يرى بأن المنظمة هي عبارة عن نظام يتعامل مع العوامل الخارجية مثل العملاء والموردين واعتبارهما العنصران الأساسيان اللذان يؤثران على الجودة ويجب على المنظمة أن يكون اعتمادها الأساس على تحقيق رغبات الزبائن الذي تستند إليه أهداف الجودة. أما العوامل الداخلية التي تؤثر على الجودة مثل المديرين والعمال والموارد والتسهيلات والعملية الإنتاجية والمعدات والمكائن وجميعها تؤثر على جودة المنتج. 

 أن التركيز على العملاء يعد الأساس والقوة الدافعة وراء مصطلح الجودة وتحسين الإنتاجية وبالتالي ينعكس على نجاح المنظمة. ويجب أن تكون المنظمة مستمعة جيدة للزبائن وأن تكون مستجيبة جيدة لحاجاتهم ورغباتهم وهذا يتطلب فهم كامل من قبل المنظمة للعمليات الداخلية للزبون وكذلك لحاجاتهم المستقبلية.

ولهذا يبدأ العمل في نظام البيم ب eir

Employer’s Information Requirement

مجموعه متطلبات من صاحب العمل او المالك وهي وثيقة اساسية او عقد لتؤدي عمل BIM LEVEL 2 ويعتبر جزء من TENDER DOCUMENT لوضع أساس لفريق العمل والتصميم

والغرض الأساسي هو متطلبات المعلومات وكذلك تحديد اداره المعلومات المطلوبة ويكون مع العطاء لعمل خطه في نمذجة المباني وفي إدارة تقنية ال BIM

يجب تحديد المتطلبات المحددة في نمذجة المباني ويحدد تقارير الفعالة لنمذجة المبنى كل مرحلة من مراحل المشروع وهذه النماذج جزء رئيسي من تبادل المعلومات وذلك لمساعدة تسهيل اتخاذ القرارات اللازمة والفعالة في مراحل المشروع المتعددة وتشمل علي

1-الأساليب والخطوات كيفية تقديم المعلومات

2-شرح المعايير القياسية للمسؤولين عن فكرة عمل نمذجة للمبنى والغرض منه

3- الأدوار والمسؤوليات المتعلقة بالمعلومات التي تعطي تعريف واضح وصريح عن مخرجات المشروع

4- خطة لتسليم المعلومات أو البيانات والوقت اللازم للتسليم

يحتوي EIR على ثلاث أساسيات :

2محتوي  EIR

1-Technical

تفاصيل منصة البرمجيات والبرامج المستخدمة المتاحة لتنفيذ المشروع وتعريف LOD وانواع الملفات

جدول  اختيار البرامج في المشروع

3 توضيح طرق التسليمات في المشروع لكل جزء

2- Management

خطوات الإدارة والعمل في محيط نمذجة المباني و معايير الامن والقرارات الرئيسية

4 متطلبات المشروع

3- Commercial

تبادل المعلومات بين المستخدمين والغرض الاستراتيجي للمشروع للمالك وتقيم وكفاءة المقدمين في المناقصة

الغرض من EIR:

استخدام المالك لطريق العقد الموثق للاستشاري ومتطلبات المشروع المقدمة وإجراء خطط من البدايه الي النهايه وأي تغير يحدث تخضع للمراجعة بين الأطراف طبقا لطلب المالك

متطلبات EIR:

يجب ان تكون محددة وقابلة للقياس والنقاش وتجنب الأعمال المتكررة

–         وتعرف EIR ب BS PAS 1192   وهي وثيقة مناقصة التي تحدد المعلومات والتسليمات الي الاستشاري والمعايير والعمليات التي تعتمد كمورد وكجزء من المشروع وهي عمليه مهمه جدا بوثيقة BSI 2013  وهو ميثاق يلزم صاحب العمل تسليم المشروع وتبادل البيانات والعمل التعاوني طبقا ISO16739.

–         ومن الناحية المثالية يلزم اختيار عمل EIR ضمن معايير معينة

–         يختار المالك المقدمين اللي المناقصة لسابقه خبراتهم واستخدام كفاءتهم :

1-   LEVEL OF DEVELOPMENT

متطلبات المشروع والتفاصيل الموجودة

2-   تدريب الأفراد وإعطاء كورسات في EIR,pxb,Revit

3-   توضيح التعارضات والتداخل في عناصر المشروع ووضع السماحية في التعارض بين العناصر Clash detection

4-   التعاون بين الأفراد وخطه الإدارة وخطوات العمل في المشروع

5-   اضافه المعلومات داخل عناصر المشروع في نمذجة المباني

2. -اخلاص الإدارة Management Dedication

يتركز هذا المبدأ حول الأنشطة مثل ) التخطيط ، التنفيذ، التدقيق ، التطبيق ( ، وتحتاج إدارة الجودة الشاملة إلى إخلاص الإدارة والموارد البشرية من أجل ضمان استمرارية التحسين مع التركيز على فعالية أداء المنظمة.

 وتعتبر PDCA Cycle إحدى الطرق الهامة للتحكم في جودة البناء. تطبيق BIM على الدورة بشكل شامل ، بحيث يضمن جودة أفضل لمشروع البناء.

خطط نفذ تحقق صحح   

سلسلة الـPDCA 

PDCA   هي اختصار للكلمات الإنكليزية (plan–do–check–act) والتي تعني خطط – نفذ- تحقق- صحح وتمثل إحدى أهم آليات إدارة الأعمال وتطوير الجودة. يطلق على هذا المفهوم أيضا رباعية ديمنج أو رباعية شويهارت. الحروف المستعملة ترمز للتالي:

• حرف بي P لعبارة خطط التحسين plan the improvement.  يمكن لجميع المشاركين تحديد نوعية وجودة وأمن وجدول زمني وخطة التكلفة الخاصة بهم من خلال BIM في خطة موحدة نسبيًا. سيتمكن المشاركون في كل تخصص من إكمال خططهم الخاصة وتشكيل خطة إدارة موحدة للمشروع. ضمن إطار التخطيط نفسه 
• حرف دي D لعبارة نفذ وابدأ التغيير Do and start the change
• حرف سي C لعبارة تحقق من نتائج التحسين Check the results of improvement.
• حرف أي A لعبارة صحح وتعني إما المحافظة على النجاح أو ابدأ من جديد Act to hold the gain or start again.

ديناميات إدارة جودة المشروعات (Rose، 2005)

3. التحسين المستمر Continual Improvement : تؤكد فلسفة إدارة الجودة الشاملة على أهمية التحسين المستمر للمنشآت التي ترغب في عملية التطوير ، و يرتكز هذا المبدأ على أساس فرضية مفادها ان العمل هو ثمرة سلسلة من الخطوات و النشاطات المترابطة و التي تؤدي إلى محصلة نهائية ( د.عمر وصفي عقيلي و آخرون ، مبادئ التسويق ، دار زهران للنشر و التوزيع ، عمان ، الأردن ،1996) 

و من الضروري أن تلقى كل خطوة من هذه الخطوات ما تحتاجه و تستحقه من اهتمام مستمر حتى يمكن تقليص احتمالات تغيير تلك المحصلة النهائية ، و كذلك لتعزيز ثقة و إمكانية الإعتماد على إجراءات و نظم العمل ، إن فكرة التحسين المستمر تنطلق من مبدأ لتطوير المعرفة لأبعاد العملية الإدارية و إتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك التطوير و يعد التحسين المستمر عنصرا مهما لتخفيض الإنحرافات بأنواعها الخاصة و العامة التي تحدث في العملية الإنتاجية مما يساعد في الحفاظ على جودة الأداء و زيادة الإنتاجية من أهداف التحسين المستمر للجودة وجود نظم عمل و عمليات يوثق بها و يعتمد عليها في تحقيق النتائج المرجوة في كل مرة دون حدوث اختلافات في تلك النتائج .

تعريف العملية على أنها (سلسلة مترابطة من الأعمال أو النشاطات تهدف إلى تحقيق نتائج ذات قيمة أعلى). أما تحسين العملية فهي (النشاطات المستخدمة للكشف عن وإزالة الأسباب التي تؤدي إلى انحرافات بهدف تحسين إمكانيات العملية).

4.  التعاون الجماعي بدلا من المنافسة : يركز نظام إدارة الجودة الشاملة على أهمية التعاون بين مختلف المستويات الإدارية في المنشأة بدلا من المنافسة بينهم، حيث أنه من خلال هذا التعاون تستطيع الأقسام معرفة إحتياجات الأقسام الأخرى من موارد مالية و فنية و غيرها من المستلزمات المختلفة التي تساعد على دعم عملية التحسين المستمر للمنشأة . و يتم ذلك تداخل كافة الأقسام في عملية التحكم والمراقبة ، ومراقبة العمليات المتكاملة . هذه المنهجية تسعى لتحقيق الجودة الشاملة عن طريق تعزيز كافة النشاطات .و من الشائع أن مشاكل الجودة للمشروع هي التي تسببها سلوك الشركة الأناني حين يكون هدفها الوحيد هو تحقيق الربح المالي فقط دون النظر الى اي اعتبارات اخرى 

و يزفر لنا البيم بيئة متعاونة تشترك فيما بينها في تبادل المعلومات بشكل سلس تسمى common data environment 

5.   الوقاية بدلا من التفتيش و الفحص Prevention Over Inspection  : تنطلق فلسفة إدارة الجودة الشاملة من مبدأ أن الجودة عبارة عن ثمرة العملية الوقائية و ليست العملية التفتيشية ، ففي نظريات الإدارة التقليدية نجد أن مراقبة الجودة أو التفتيش على مستوى الخدمات و السلع يكون بعد عملية التصنيع أو تقديم الخدمة ، هذه الطريقة التقليدية تستنزف الكثير من الطاقات البشرية و الموارد المالية من أجل الكشف عن عيوب و أخطاء العملية الإنتاجية ، أما في حالة تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة فإن ذلك سيؤدي إلى تقليص التكاليف و زيادة الإنتاجية لأن هذا النظام يحاول إدخال عنصر الوقاية في العملية الإنتاجية و مراقبة الإنحرافات بأنواعها سواء كانت الإنحرافات لأسباب عامة أو إنحرافات لأسباب خاصة .

و يمكننا من خلال البيم اكتشاف الاخطاء وحلها أثناء التصميم و قبل الذهاب الى الموقع و يوفر لنا الادوات لمراقبة تطور البناء و مقارنته بالافتراضي بصورة مرئية رباعية الابعاد 

6.  المشاركة الكاملة : ويتضمن الدراسة والتدريب والخطط المقترحة وتقدير الموظفين و مكافئتهم و تحفيزهم ليشعر بأنه جزء أساسي في المشروع أو في البرامج المتعلقة به ، و مشاركتهم في اتخاذ القرار ، يجب تقدير مشاركة  أعضاء الفريق وجهودهم المبذولة عن طريق المكافآت ، والتأكد من أن أعضاء الفريق قد حصلوا على حقوقهم المكتسبة نتيجة جهدهم . 

وتعد مشاركة كل فرد في العمل الجماعي من أهم النشاطات التي يجب التركيز عليها حيث تساعد في زيادة الولاء و الإنتماء للمنشأة و تبنى القرارات ، إن العمل الجماعي عبارة عن أداة فعالة لتشخيص المشكلات و إيجاد الحلول المثلى لها من خلال الإتصال المباشر بين الأقسام المختلفة و الاحتكاك المتواصل بين أفراد المنشاة الواحدة ، و من أجل زيادة فعالية ذلك الإتصال يؤكد نظام إدارة الجودة الشاملة على أهمية استخدام أسلوب اللامركزية و الإتصالات الأفقية بدلا من أسلوب المركزية و الإتصالات الرأسية ، و ذلك لدعم فكرة العمل الجماعي بين الأفراد في الأقسام المختلفة .

و يمكن تبنى “حلقات الجودة” و التى تتكون من موظفين متطوعين لتقييم مشاكل العمل و تقديم حلول لها من أجل تحسين مستوى الشركة

أهداف بناء فرق العمل :

1- بناء روح الثقة والتعاون بين الأفراد وتقليل المنافسات الفردية .

2- تبادل المعلومات والخبرات بين أعضاء الفريق وزيادة تدفقها .

3- توفير الاتصال المفتوح بين أجزاء المنظمة وبما يؤدي إلى مزيد من الشفافية والوضوح في مواجهة القضايا والمشكلات.

4- الاستخدام الأمثل للموارد والإمكانات المتاحة وبما يحقق كفاءة الأداء.

5- منهجية اتخاذ القرارات والالتزام بتنفيذها نظراً لمشاركة الجميع في صنعها .

6- خلق بيئة عالية التحفيز تشجع على تقديم المبادرات وإظهار القدرات الإبداعية والمواهب الذاتية .

7- إعطاء مزيد من الوقت للمدراء للتركيز على فعالية المنظمة في مجالات التخطيط ووضع الأهداف.

7.  اتخاذ القرار بناء على الحقائق  Fact Based Decision Making  : تمتاز المنشآت التي تطبق نظام إدارة الجودة الشاملة بأن قراراتها مبنية على حقائق وبيانات صحيحة و ليست مجرد تكهنات فردية أو افتراضات أو توقعات مبنية على آراء شخصية ، فليس بمقدور المنظمة إصدار القرارات الارتجالية المبنية على أساس ممكن أن تنجح في عالم يتغير بخطوات متسارعة ، إن القرار الذي يتم التوصل إليه يجب أن يكون سريعا و دقيقا. 

يمكن أن تستخدم تقنية BIM العديد من التقنيات لتقديم الدعم مثل محاكاة البناء ، إحصاءات المعلومات ، بحيث أن إدارة العمليات المختلفة تنعكس في محتويات مرئية، والتي يمكن أن تعزز سيطرة الادارة و تسهل اتخاذ القرارات .

نموذج البيم الغني بالبيانات المفيد في دورة حياة المبنى 

و أخيراً بعد معرفة  أهمية إدارة الجودة في الBIM، فيما يلي بعض النقاط التي يجب مراعاتها عند وضع خطة إدارة الجودة لمشروعات الBIM:

1.    التوزيع الصحيح والواضح  للأدوار والمسؤوليات لجميع العاملين في مشروع الBIM و التأكد من استيعاب هذه المهام و توقيت تفعيلها
2. يجب ممارسة التدريب العملي من قبل الإدارة لدعم جهود تحقيق الجودة .
3. -تشكيل هدف ثابت لتحقيقه من خلال تحسين المنتج أو الخدمة من أجل زيادة التنافسية ودعم العمل
4.  يجب اعتماد الطرق الحديثة للتماشي مع التطور الاقتصادي .
5.  يجب تحجيم الاعتماد على الفحص والتدقيق ، والاتجاه نحو منع الأخطاء  ، مبدأ منع الأخطاء جزء هام من مراقبة الجودة الصفرية التي تساعد في إنتاج الخالية من العيوب.
6. تعريف المحتوى، و الأدوات المستخدمة، و صيغ الملفات، و طرق تبادل البيانات و المعلومات 

7. المتطلبات لصيانة المعلومات و البيانات، بما في ذلك التحكم في الإصدار ، طرق المراجعة والتحقق من الجودة
8. مراقبة و مراجعة و التحكم في البيانات و المعلومات باستمرار و تحسين نوعية المعلومات والبيانات لدعم احتياجات المشروع
9.       تحديد المعايير المطلوب تطبيقها في عملية بناء نموذج الBIM
10. توفير التدريب والتمرين على العمل.
11. يجب على كل فرد في الشركة العمل لتحقيق الانتقال إلى الجودة.
12. -توفير نماذج القيادة التي تساعد في إدارة العمل وتحقيق نتائج أفضل ، وإن المراقبة الإدارية تشمل متابعة العمل والعمال.

13.       تحديد المتطلبات اللازمة لتخزين المعلومات و البيانات بطرق آمنة تراعي الخصوصية في نقل البيانات
14.       تحديد المتطلبات اللازمة في عملية النسخ الاحتياطي، و تحديد أماكن تخزين هذه النسخ و توقيت تفعيل هذه العملية
15.       تحديد الجداول الزمنية و المتطلبات اللازمة لتبادل و توزيع و توافر المعلومات و البيانات من جميع أطراف العاملين على المشروع
16.       تحديد المتطلبات اللازمة لعملية حفظ و تخزين البيانات (الأرشيف)
17.   تحديد المتطلبات اللازمة لمحو المعلومات و البيانات الغير موثقة أو الغير مرغوب بنشرها، وفقاً لمتطلبات الأمن والخصوصية
18. -تقليص الشعارات والنصائح والأهداف للقوة العاملة ، والتركيز على تحقيق العيوب المعدومة ورفع الانتاجية
19. -إزالة الحواجز التي تقيد الإدارة ، وربط الإدارة بتحقيق الجودة .
20. استخدام مبدأ باريتو ) 80/20 ( وهي تعني أن 80 % من تعزيز الجودة يكون باصلاح 20 % من المشاكل . هذه القاعدة تساعد في فصل المشاكل ذات التأثير الأعظمي من أجل تحديد الأساليب المناسبة لمعالجتها .

المراجع 

1. Bae, A., Lee, D., Park, B. (2015). Building information modeling utilization for optimizing milling quantity and hot mix asphalt pavement overlay quality. Canadian Journal of Civil Engineering. 43(10), 886-896. doi: 10.1139/cjce-2015-0001.

2. Ghaffarianhoseini, A. (2016). Building Information Modelling (BIM) uptake: Clear benefits, understanding its implementation, risks and challenges. Renewable and Sustainable Energy Reviews. 75(8), 1046-1053. doi:10.1016/j.rser.2016.11.083.

3. Andujar-Montoya, MD. (2015). A Construction Management Framework for Mass Customisation in Traditional Construction. Sustanability. 7(5). 5182-5210. doi: 10.3390/su7055182.

4. Cao, D. (2016). Linking the Motivations and Practices of Design Organizations to Implement Building Information Modeling in Construction Projects: Empirical Study in China. Journal of Management in Engineering. 32(6). doi: 10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000453.
5. Chong, H.-Y. (2016). The outlook of building information modeling for sustainable development. Clean Technologies and Environmental Policy. 18(6),1877-1887. doi:10.1007/s10098-016-1170-7.

6. Shen, H., Tzempelikos, A., Atzeri, A. M., Gasparella, A., & Cappelletti, F. (2014). Dynamic Commercial Façades versus Traditional Construction: Energy Performance and Comparative Analysis. Journal of Energy Engineering. 141(4),141-147. doi: 10.1061/(ASCE)EY.1943-7897.0000225.

7. Wang, K.-C. (2016). Applying building information modeling to integrate schedule and cost for establishing construction progress curves. Automation in Construction. 72(3),397-410. doi:10.1016/j.autcon.2016.10.005.

8. Grunewald, J. (2016). Netzwerken für Bauwerksinformationsmodelle BIM, Interoperabilität und Co-Simulation. Bauphysik. 38(6), 339. doi: 10.1002/bapi.201690057.

9. Skandhakumar, N.(2016).Graph theory based representation of building information models for access control applications. Autamation in Construction. 68(8),44-51. doi: 10.1016/j.autcon.2016.04.001.

10. Zeng, W. (2016).The Utilization of Graphene Oxide in Traditional Construction Materials: Asphalt. Materials. 10(1), 48-49. doi:10.3390/ma10010048.

11. Xu, Z. (2016). 3D visualization for building information models based upon IFC and WebGL integration. Multimedia Tools and Applications. 75(24), 17421-17441. doi: 10.1007/s11042-016-4104-9.

12. Hu, Z.-Z.(2016). Construction and facility management of large MEP projects using a multi-Scale building information model. Advances in Engineering Software. 100(10), 215-230. doi: 10.1016/j.advengsoft.2016.07.006.

13. Turk, Z. (2016).Ten questions concerning building information modelling. Building and Environment. 107(10),274-284. doi: 10.1016/j.buildenv.2016.08.001.