تخطيط موارد المؤسسة Enterprise resource planning هو مشروع معلوماتي، صمّم لتنسيق جميع الموارد والمعلومات والأنشطة اللازمة لإتمام الإجراءات العملية، مثل المحاسبة والموارد البشرية في المؤسسة. يدعم تخطيط موارد المؤسسة أغلب إجراءات الأنظمة التي تدير مجموعة متنوعة من الأعمال التنفيذية كمهام التصنيع وإدارة الإمدادات والمالية والمشاريع والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء، كل ذلك في قاعدة بيانات موحّدة.
يعتمد تخطيط موارد المؤسسة على قاعدة بيانات مشتركة(تسمى Master Data) وتصميم برمجي خاص، فقاعدة البيانات المشتركة تسمح لأقسام العمل تخزين واسترجاع المعلومات في فترة النشاط، أما التصميم البرمجي فيتيح لإدارة العمل اختيار النماذج اللازمة وترتيبها وربطها بنماذج الموردين وإضافة نماذج جديدة خاصة لتحسين الأداء. في الحالة المثالية، تكون البيانات متكاملة بين إجراءات العمل المختلفة، أما عمليًا، قد يشمل نظام تخطيط الموارد مجموعة من التطبيقات المتفرقة، كل منها يدير مخازن بيانات منفصلة في قاعدة بيانات واحدة.
تعتبر إدارة أعمال البناء مهمة شاقة وخاصةً مع النمو السريع لمجال البناء ومشاريع البنية التحتية. في كثير من الأحيان، تقع هذه المشاريع في أماكن بعيدة، وتنظيم التواصل بين أصحاب المصلحة المختلفين (المالكين والاستشاريين والمقاولين) صعب للغاية، مما يؤدي إلى التأخير وإهدار الموارد. علاوة على ذلك، أصبحت المشاريع أكبر وأكثر تعقيدًا، حيث غدت مشاريع المدن الصغيرة التي تضم المباني السكنية والمساحات التجارية والمدارس والمستشفيات والمراكز الترفيهية هي القاعدة.
تستخدم معظم شركات البناء منتجات برمجية فردية لإدارة أنشطتها مثل التخطيط، التصنيع، المبيعات، التسويق، التوزيع، المحاسبة، المالية، إدارة الموارد البشرية، إدارة المشاريع، إدارة المخزون، الخدمة والصيانة، النقل والأعمال الإلكترونية. وتستخدم على نطاق واسع منتجات البرمجيات الشعبية مثل MS Office, Tally, and MS Project. بالإضافة إلى ذلك، يتم نشر منتجات البرامج للشراء والموارد البشرية والمرتبات والمبيعات وإدارة علاقات العملاء من موردين مختلفين. هذه البرامج منفصلة ولا تتفاعل مع بعضها البعض. على سبيل المثال، يقوم المهندس بإعداد تقدير التكلفة باستخدام جداول البيانات، ولكن لا يمكن استخلاص البيانات تلقائيًا وارتباطها بجدول المشروع لإعداد جدول مشتريات المواد. أو لا يمكن مشاركة بيانات قسم المشتريات مع قسم الحسابات في الوقت الفعلي لإصدار الدفعات. يمكن أن يكون هناك العديد من الأمثلة، التي تسلط الضوء على مناطق المشاكل التي تواجهها شركات البناء في إدارة أعمالها. والحقيقة هي أن المعلومات بين مختلف منتجات البرامج الفردية لا يمكن مشاركتها بسلاسة في جميع أنحاء المنظمة. لذلك، يجب على شركات البناء أن تقوم بنشر برمجيات الشركات (ERP) التي تشمل جميع وظائف الأعمال الخاصة بمشروع البناء. من خلال تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات، يمكن لشركات البناء الاستفادة بشكل كبير من حيث تقدير التكلفة بدقة ، وتحسين مراقبة المشاريع وتجنب التأخير.
تخطيط موارد المؤسسة ERP
تعود أصول نظم تخطيط موارد المؤسسات إلى أوائل السبعينات. وهي تشكل فئة برامج ناجحة للغاية وصلت إلى 10 مليار دولار قبل عقد من الزمن. وهو مشروع معلوماتي، صمّم لتنسيق جميع الموارد والمعلومات والأنشطة اللازمة لإتمام الإجراءات العملية، مثل المحاسبة والموارد البشرية في المؤسسة. يدعم تخطيط موارد المؤسسة في أغلب إجراءات الأنظمة التي تدير مجموعة متنوعة من الأعمال التنفيذية كمهام التصنيع وإدارة الإمدادات والإدارة المالية وإدارة المشاريع والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء، كل ذلك في قاعدة بيانات موحّدة.
مثال على طريقة العمل في شركة عملت بها: يرسل المحاسب عقداً للمهندس بقسم الإشراف بأحد المشاريع ليوافق او يعترض. في حالة الموافقة تنتقل تلقائيًا للمدير ليوافق أو يعترض لتنتقل لرئيس القسم وهكذا ويمكن للإدارة رؤية الشخص الذي تقف المعاملة لديه، كما يتبين حالة الموافقة أو الرفض وأسباب الرفض المبدئية.
تستخدم العديد من شركات المقاولات الكبرى حلول تخطيط موارد المؤسسات القياسية مثل SAP و Oracle و Microsoft Dynamics، بينما تستخدم شركات البناء الصغيرة والمتوسطة منتجات برمجية منفصلة مقترنة بالجهود اليدوية لإدارة أعمالها مثل https://www.odoo.com/.
تقدم حلول تخطيط موارد المؤسسات Enterprise resource planning ERP بعض الميزات التي تتطلبها شركات الإنشاءات ولكنها لا تقدم وظائف محددة ذات أهمية حاسمة لمشروع البناء. لذا في الوقت الحاضر، لا يوجد سوى عدد قليل من حلول تخطيط موارد المؤسسات الشاملة التي تركز بشكل حصري على أعمال البناء.
يعتمد تخطيط موارد المؤسسة ERP على قاعدة بيانات مشتركة (تسمى Master Data) وتصميم برمجي خاص، فقاعدة البيانات المشتركة تسمح لأقسام العمل تخزين واسترجاع المعلومات في فترة النشاط، أما التصميم البرمجي فيتيح لإدارة العمل اختيار النماذج اللازمة وترتيبها وربطها بنماذج الموردين وإضافة نماذج جديدة خاصة لتحسين الأداء. في الحالة المثالية، تكون البيانات متكاملة بين إجراءات العمل المختلفة، أما عملياً، قد يشمل نظام تخطيط الموارد مجموعة من التطبيقات المتفرقة، كل منها يدير مخازن بيانات منفصلة في قاعدة بيانات واحدة.
هناك ثلاثة طرق أساسية لاختيار وبناء نظام الـ ERP:
1- اختيار نظام ERP جاهز ومناسب لأعمال المنظمة ومتطلباتها والعمل على تكييف وإعادة هندسة إجراءات المنظمة Re-engineering من أجل أن تتمكن من استخدام النظام، ويكون ذلك إما عن طريق شراء البرنامج والسيرفرات أو عن طريق شراء حساب على نظام شركة متخصصة ما يعرف Cloud Computing Services.
2- اختيار نظام ERP مرن ذو متطلبات أساسية مناسبة، مفتوح المصدر يمكن التعديل عليه وبناء الموديلات الإضافية عن طريق فريق برمجي في المنظمة أو طريق شركة برمجيات متخصصة تقوم بالعمل، ويمكن أن يكون نظام مغلق المصدر وتقوم الشركة البرمجية بإجراء التعديلات المطلوبة، ولكن الشركات المعتمدة على أنظمة مفتوحة المصدر يمكنها أن تقدم أسعاراً أقل.
3- بناء نظام ERP من الصفر عن طريق استخدام طرق توصيف المتطلبات ولغات البرمجة وقواعد البيانات المتاحة يقوم بهذا العمل فريق من المطورين في المنظمة أو تعهيد الأمر لمنظمة متخصصة للقيام بجميع أعمال التحليل والتطوير والدعم والتدريب.
نمذجة معلومات البناء (BIM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) مستقبل البناء؟
أصبحت BIM كلمة مهمة في صناعة البناء منذ فترة. والنمذجة فيها تعني أن تكون برامج البيم قادرة على تمثيل الخصائص الفيزيائية والمضمونة للمبنى كنموذج موجه للكائنات مرتبط بقاعدة بيانات. يعتبر الآن الإجراء القياسي للصناعة وأصبح إلزاميا للمشاريع الحكومية في عدة دول. ويعتقد العديد من المهندسين المعماريين أن العملاء سيصرون بشكل متزايد على قدرات BIM.
كما شهد برنامج ERP (تخطيط موارد المؤسسات) معدل اعتماد ضخم في دوائر البناء. ومن المسلم به أن الحلول المرنة والمصممة خصيصًا والحوسبة السحابية توفر ميزة تنافسية. لقد أصبحت قضية “تكلفة عدم التنفيذ” على نحو متزايد في مقابل “مزايا التنفيذ”.
ومع ذلك، فإن العديد من شركات البناء تعمل مع وجود فجوة بين قدراتها في BIM وحلول إدارة الأعمال ERP الخاصة بها إن البرامج القائمة على السحابة التي تضم كلا من BIM وERP هي حلاً لإدارة البناء النهائي. يجب أن يكون الهدف النهائي لتنفيذ حل بناء القدرة على إدارة العمليات الخاصة بك من واجهة واحدة. يمكن أن يوفر تكامل BIM / ERP هذا لتوضيح الكيفية التي يجب أن تفكر بها في ما يقدمه BIM و ERP بالضبط:
- BIM هي تقنية تصميم تخلق صورًا ثلاثية الأبعاد لمشاريع البناء باستخدام نظام متماسك من نماذج الكمبيوتر. يتيح ذلك التعاون في الوقت الفعلي عبر جميع الأقسام بدلاً من استخدام مجموعات منفصلة من الرسومات.
- ERP هو حل إدارة الأعمال الذي يدير الشؤون المالية والعمليات والمشاريع ويسمح للشركات لإدارة أعمالهم وأتمتة العمليات الرئيسية وتوفير التكاليف.
تقوم BIM بإنشاء مشاريع بناء ذات حجم كامل وثلاثي الأبعاد داخل الكمبيوتر. وتسمح ERP للمستخدمين بتحديد التكلفة النهائية، والأطر الزمنية المعنية، وحيث تأتي المعدات والمقاولين من الباطن.
حسابات BIM لكل الانظمة، إنشائية، كهربائية، ميكانيكية أو صحية. تخطيط موارد المؤسسات يجدول الإنتاجات ويضمن تلبية احتياجات المشروع.
الخصائص الرئيسية لـ BIM هي:
- إثراء نماذج BIM.
- أكثر كفاءة.
- تصميم متكامل أثناء التحقيق.
- دائمًا ما يصل إلى تاريخ.
- Open BIM standard IFC.
- الجسر بين التقنية والتشغيل.
الخصائص الأساسية لـ تخطيط موارد المؤسسة ERP
– خفض مستويات المخزون، وتحسين السرعة في تبادل المعاملات، وادارة مالية أفضل، أداء سلسلة التوريد، وخفض تكاليف النقل والإمداد، وتحسين مستوى الاستجابة للعملاء، وزيادة المرونة، وزيادة الإنتاجية، توحيد طرق أداء الأعمال وتطوير الطرق الموحدة للوفاء بتطورات الأعمال والاحتفاظ بأفضل خبرات الشركة حتى بعد انتقال الأفراد لأعمال أخرى.
– تعريف قواعد تنفيذ العمل بما يضمن التقليل من الأخطاء البشرية ويحقق صحة المعلومات.
– تعزيز التواصل الفعال بين أفراد فريق العمل بأن يتعرف كل من يحتاج المعلومة على تلك المعلومة بمجرد تسجيلها في النظام مما يرفع معدلات الأداء.
– إمكانية تطبيق أفضل الطرق المستحدثة في مجال أداء الأعمال.
– إمكانية الاحتفاظ ببيانات الأعمال والتي هي أحد أصول الشركة وإمكانية تحليلها وإيجاد علاقات مستحدثة بينها مما يساعد على اتخاذ قرارات فعالة وذلك باستخدام ما يعرف بذكاء الأعمال.
– توفير تقارير آنية عن حالة الأعمال تحتوي على المعلومات المناسبة للأشخاص المناسبة في الوقت المناسب لاتخاذ القرارات المناسبة الفعالة.
– ميكنة تعريف معايير أداء الأعمال ومتابعتها بشكل لحظي لاتخاذ ما يلزم من قرارات لتحقيق أهداف الشركة في الوقت المحدد وبالموازنات المعتمدة.
عيوب نظام الـ ERP:
كما يوجد مزايا الـ ERP، يوجد ايضًا بعض العيوب وبعض هذه العيوب يمكن تقليصه عن طريق عمليات التدريب والضبط في جميع الإدارات.
وهي كالتالي:
- · إنه يحتاج إعادة هيكلة عمليات المنشأة.
- · كبر تكلفته قد تكون مانع لتشغيله.
- · يحتاج لتقنية عالية.
- · يكون غير مريح للمنشآت المتخصصة التي تود تغيير اتجاهها في المستقبل القريب.
كيف تعمل BIM مع ERP؟
يشمل تخطيط موارد المؤسسات لشركات AEC جميع وظائف الأعمال المشاركة في بناء وصيانة الأصول. مع BIM، يمكن دمجها بالكامل مع وظائف العمل النموذجية لمشاريع البناء على سبيل المثال: المشتريات، إدارة المشاريع، التعاقد من الباطن، تقدير التكلفة، إدارة العطاء، إدارة البناء، إدارة الأصول، إدارة المرافق.
دمج عمليات BIM مع ERP هو المستقبل:
ما الذي يجعل BIM + ERP مثل هذا الاقتراح قيّم لهذه الصناعة؟
– BIM اداة التصميم والتخطيط الفعال للبناء، في حين يتحدث ERP عن التخطيط والإدارة المالية. BIM
– يسمح ببناء المباني فعليًا داخل الكمبيوتر؛ يساعد تخطيط موارد المؤسسات على فهم ما سيكلفه وكيفية حسابه.
– يتضمن نموذج BIM كل عنصر جنبًا إلى جنب مع المعلومات الهندسية والبارامترية. أنه يوفر كمية دقيقة من المواد و يقدر التكلفة. من ناحية أخرى ، ERP تمكن من إدارة المخزون والفواتير والتقارير المالية.
إذن، هنا، يتم إنجاز الفرضية الأساسية للاستفادة من المعلومات المتاحة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ عبر تكامل BIM و ERP.
في حين BIM يمثّل حاضر ومستقبل صناعة البناء، فإنه أيضًا مستقبل تطوير برمجيات تخطيط موارد المشاريع لمشروعات البناء. لقد تحدثنا مرارًا وتكرارًا عن استخدام BIM في جميع مشاريع البناء، وحول كيفية تأثير ذلك على إجمالي الإنتاجية والوقت والمال.
ليس فقط صناعة البناء، يحتاج مطوري برمجيات تخطيط موارد المؤسسات الذين يعملون في صناعة البناء أيضًا إلى ملاحظة هذه الشعبية المتزايدة في BIM، وبالتالي تصميم حلولهم لتناسب التكلفة. التكامل مع BIM هو، مما لا شك فيه مستقبل تطوير برمجيات تخطيط موارد المؤسسات لصناعة البناء والتشييد.
دمج البيانات
تكامل البيانات هو جزء من جوهر BIM وERP ومنه يستمد كلا المفهومين الكثير من قيمهما. “الكل أكبر من مجموع أجزائه” ، يتم من خلال دمج البيانات التي يتم الحصول على مزيد من المعلومات ويتم تحقيق جزء من الكفاءة في هذه النظم. وكمثال، يمكن أن تكون هذه المعلومات قائمة بعناصر التشابك (المستمدة من هندستها وموضعها) في حالة BIM أو ترتيب مبيعات إقليمي (محسوب من بيانات فردية) في نظام ERP.
واحدة من أهم المشاكل التي تم تصميم نظام ERP لحلها هي تجزئة المعلومات في منظمات الأعمال. BIM مفيد لنفس المشكلة، في مجال معلومات البناء.
وراء كلا النظامين هناك قاعدة بيانات موحدة (DB). لكلتا الحالتين، تحتوي قاعدة البيانات هذه على بنية معقدة للغاية. في تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، يتم استخدام قاعدة بيانات علائقية بشكل نموذجي وتشكل جداولها شبكة معقدة من علاقات البيانات. ينطبق الأمر نفسه على BIM، على الرغم من أن نماذج DB الأخرى قد تكون منطقية أكثر، وعادةً لا يوجد محرك DB صريح.
تعني البيانات المتكاملة، في حالة BIM، أن جميع التخصصات الممثلة في نموذج المبنى متناسقة داخليًا ويمكن أن ترتبط ببعضها البعض بطريقة متسقة. يمكن أن يمثل نموذج BIM علاقات متطورة جدًا بين عناصرها، بدءًا من العلاقات الهندسية البسيطة ثلاثية الأبعاد (الموضع النسبي في المساحات) إلى العلاقات الأكثر تعقيدًا مثل التعريف والتخصيص والارتباط والتحليل والاتصال والتجميع والتقييد.
المراجع
- Kumar, K. and Van Hillsgersberg, J. “ERP experiences and evolution”. Communications of the ACM, 43(4), 2000, pp.23-26.
- Rashid, M.A., Hossain, L. and Patrick, J.D., “The evolution of ERP systems: a historical perspective”. In: Hossain, L., Patrick, J.D. and Rashid, M.A., Editors, 2002. Enterprise Resource Planning: Global Opportunities and Challenges, Idea Group Publishing, Hershey, PA, 2002, pp. 1–16.
- https://www.odoo.com/